POLÍTICA MANEJO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES DE

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, Nit 900.491.231

 

Fecha entrada en Vigencia: Enero del 2013

Fecha de Actualización: marzo 10 del 2022

 

GENERALIDADES

 

La presente política se define de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los cuales tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales y desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas  en  bases  de  datos  o  archivos así  como el  derecho a  la información; por tanto, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S. teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos de carácter personal que le asiste, se permite formular el presente texto en aras de dar efectivo cumplimiento a dicha normatividad y en especial para la atención de consultas y reclamos acerca del tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

El derecho al HÁBEAS DATA es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada y les garantiza a todos los ciudadanos poder de decisión y control sobre su información personal. Por tanto, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S acoge tales disposiciones teniendo en cuenta que, para el desarrollo de su objeto social, continuamente está recopilando y efectuando diversos tratamientos a bases de datos tanto de clientes, accionistas, inversionistas, proveedores, aliados comerciales y empleados.

 

En virtud de lo anterior, dentro del deber legal y corporativo de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S de proteger el derecho a la privacidad de las personas, así como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la información que sobre ellas se archive en bases de datos, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S ha diseñado la presente política de manejo de la información de carácter personal y bases de datos, en la cual se describe y explica el tratamiento de la Información  Personal  a  la  que  tiene  acceso  a  través  de  nuestro  sitio  web  ,  correo electrónico, información física (facturas, tirillas, volantes), mensajes de texto, mensaje de voz, App, llamadas telefónicas, cara a cara, medios físicos o electrónicos, actuales o que en el futuro se desarrollen, como otras comunicaciones enviadas por intermedio de terceros que participan en nuestra relación comercial o legal con todos nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas, inversionistas, aliados estratégicos y vinculados.

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad, la honra y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales que recolecte, y en consecuencia todas sus actuaciones se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, y seguridad.

 

La presente se irá ajustando en la medida en que se vaya reglamentando la normatividad aplicable a la materia y entren en vigencia nuevas disposiciones.

 

MARCO NORMATIVO

 

La Constitución Colombiana estableció en su art. 15 que “todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.

 

En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución.

 

La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo pueden ser interceptadas o registradas mediante orden judicial, en los casos y con las formalidades que establezca la Ley”.

 

A partir de lo anterior, vía legislativa y jurisprudencial, se han establecido una serie de normas tendientes a garantizar el mencionado derecho de rango constitucional. La presente política estará enmarcada dentro del artículo transcrito y la Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, además de las definiciones y consideraciones realizadas jurisprudencialmente por la Corte Constitucional.

 

OBJETIVO GENERAL

 

El objetivo de la implementación de esta política, es establecer los procedimientos necesarios para el manejo de los datos de carácter personal contenidos en las bases de datos de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S y garantizar la reserva de la información y la seguridad sobre el tratamiento que se le dará a la misma a todos los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S ha obtenido legalmente información y datos personales conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data. Asimismo, a través de la expedición de la presente política se da cumplimiento a lo previsto en el literal K del artículo 17 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

 

DEFINICIONES

1. Autorización: consentimiento que, de manera previa, expresa e informada emite el titular de algún dato personal para que la compañía lleve a cabo el tratamiento de sus datos personale

2. Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento por parte de la compañía.

3. Base de datos: conjunto de datos personale

4. Dato personal: información que está vinculada a una person Es cualquier pieza de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica. Los datos personales pueden ser públicos, semiprivados o privados.

5. Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales dentro de las cuales se puede incluir su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

6. Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza algún tratamiento sobre datos personales por cuenta del responsable del tratamient

7. Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los dat

8. Dato público: Es aquel dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Polític Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.

9. Dato semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial.

10. Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titu

11. Dato sensible: aquellos relacionados con el origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser otorgada por el Titular de estos dat

12. Aviso de privacidad: documento físico, electrónico generado por el responsable del tratamiento que es puesto a disposición del titular con la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los datos personale

 

 

PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Dentro del compromiso legal y corporativo de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S para garantizar la confidencialidad de la información personal de sus accionistas, inversionistas, proveedores, empleados, y cualquier otra persona natural que tenga contacto con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, se establecen como principios generales para el tratamiento de la información, en desarrollo de los establecidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, los siguientes:

 

Principio de legalidad: No habrá tratamiento de información personal sin observar las reglas establecidas en la normatividad vigente.

 

Principio de finalidad: La incorporación de datos personales a las bases de datos físicas o digitales de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S deberá obedecer a una finalidad legítima, la cual será oportunamente informada al titular en la cláusula de autorización para el tratamiento y en la presente política.

 

Principio de libertad: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S únicamente realizará tratamiento de datos personales cuando cuente con la autorización para ello, en los términos del art. 3 literal a) de la Ley 1581 de 2012 y el Capítulo II del Decreto 1377 de 2013.

 

Principio de veracidad y calidad: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S propenderá porque la información de las personas sea veraz y se encuentre actualizada, para lo cual dispondrá de medios eficientes para la actualización y rectificación de los datos personales. Igualmente, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S se abstendrá de llevar a cabo el tratamiento de la información cuando existan dudas sobre la calidad o veracidad de la misma.

 

Principio de transparencia: Dentro de los mecanismos que se establezcan para el ejercicio de los derechos de los titulares de la información personal, se garantizará al titular y a sus causahabientes, así como a los terceros autorizados por este, el acceso a la información sobre datos personales que le conciernan.

 

Principio de acceso y circulación restringida: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S se compromete a garantizar que la información personal únicamente podrá ser accedida por las personas autorizadas, así mismo, su circulación se limitará al ejercicio de las finalidades autorizadas por el titular.

 

Principio de seguridad: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S adelantará todas las medidas técnicas, administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares, almacenada en bases de datos físicas o digitales, no sea tratada por personas no autorizadas.

 

       Información que se recolecta y almacena de los accionistas, inversionistas, proveedores, empleados, y cualquier otra persona natural que tenga contacto con

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

 

Dependiendo de la relación que el titular tenga con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, la información que se recopila o almacena puede incluir lo siguiente:

• Datos generales tales como: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, número y tipo de identificación, edad, estado civil, dirección, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, comentarios, lugar de trabajo, cargo y nive
• Datos particulares según el tipo de vinculación con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S: hoja de vida, información laboral, información académica, información financiera, nacionalidad, registros fotográficos, y todos los demás datos relacionados con la calidad de accionistas, inversionistas, empleados o proveedores, según aplique.
• Datos sensibles: datos biométricos y registros fotográfico

 

DERECHOS QUE TIENEN FRENTE A COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

TODOS LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

 

Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier área de la compañía de datos personales tanto de clientes, proveedores, inversionistas, accionistas, empleados y en general cualquier tercero con el cual COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S sostenga relaciones comerciales y laborales deberá tener en cuenta e informarle de manera expresa y previa, por cualquier medio del cual se pueda conservar una constancia de su cumplimiento, los derechos que le asisten a ese  titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:

1. Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier momento frente a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S respecto a los datos que considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a erro

2. Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

3. Derecho a ser informado por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mism

4. Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a la compañía.

5. Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S no ha respetado sus derechos y garantías constitucional

6. Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, para lo cual la compañía en ayuda de la Dirección de Contabilidad, se encarga de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de autorización de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas.

 

 

CASOS EN LOS CUALES COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S NO REQUIERE AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE TENGA EN SU PODER

 

1. Cuando la información sea solicitada a la compañía por una entidad pública o administrativa que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judic

2. Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma.

3. Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas.

4. En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científic

5. Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que ésta información no es considerada como un dato de naturaleza privada.

 

A QUIENES SE LES PUEDE ENTREGAR INFORMACIÓN POR PARTE DE

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S SIN NECESIDAD

DE CONTAR CON AUTORIZACIÓN DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

 

• A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

• A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a la compañía para que le sea entregada la información.

 

• A los terceros que sean autorizados por alguna ley de la república de Colombia.

 

• A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

DEBERES QUE TIENE COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

RESPECTO A LOS TITULARES DE LOS DATOS

 

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento:

1. La compañía deberá buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento.

2. La compañía deberá informar de manera clara y expresa a sus clientes, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga bases de datos el tratamiento al cual serán sometidos los mismos y la finalidad de dicho tratamient Para ello, la compañía deberá diseñar la estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios pueden ser el envío de mensajes de texto, diligenciamiento de formatos físicos, a través de los sitios web de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S entre otros.

3. La compañía debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.

4. En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus dat

5. La compañía debe informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento, dentro de los cuales se podrá tener la página web de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S y la Línea Nacional de Servicio al Client

6. La compañía, deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en la presente polític

7. La compañía deberá conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitud

 

FINALIDAD CON LA QUE SE HACE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

DE LOS TITULARES

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S solo recolectará los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre que el tratamiento obedezca a un fin legítimo y sea proporcional de acuerdo con la relación sostenida con el titular.

 

1. Tratamiento de datos personales de los accionistas e inversionistas

 

Los datos e información de las personas naturales que tengan la condición de accionistas o inversionistas (entendido como tenedores de acciones o cualquier otra persona que haya adquirido valores emitidos por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S ), se considerará información reservada, pues la misma está registrada en los libros de comercio y está sujeta a una protección especial por disposición legal. No obstante, la información será revelada en los casos establecidos por las normas que regulan el mercado público de valores o en los eventos en que se cuente con la autorización expresa del titular.

 

Las finalidades para las cuales serán utilizados los datos personales de los accionistas o inversionistas son las siguientes:

 

 

1. Permitir el ejercicio de los derechos derivados de la calidad de accionista o inversionista, facilitando que estos puedan ejercer los derechos políticos y económicos establecidos en el Código de Comercio y en las demás normas aplicables a la materia;

 

1. Enviar información de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, incluyendo invitaciones a eventos, boletines trimestrales (presentación de resultados), informe anual, y aquellas comunicaciones relacionadas con las actividades que adelanta COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S;

 

• Emitir certificaciones relativas a la relación del titular del dato con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, tales como certificados de renta, de participación accionaria, entre otros;

 

1. Compartir información con proveedores con los que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social, con las limitaciones y las reglas establecidas por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

1. Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo, de cartera y ventas.

 

1. Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.

 

1. Tratamiento de datos personales de los empleados

 

El tratamiento de los datos personales de los empleados de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, se sujetará a lo establecido en la presente política, y solo podrán ser utilizados en cumplimiento de la normatividad laboral vigente, para el correcto desarrollo de las obligaciones derivadas del contrato laboral celebrado entre las partes, o en los eventos en que se cuente con la autorización expresa del titular.

 

Las finalidades para las cuales serán utilizados los datos personales de los empleados son las siguientes:

 

1. Permitir el ejercicio de sus derechos como empleado, establecidos en el Código

Sustantivo del Trabajo y en las demás normas aplicables a la materia;

 

1. Enviar información de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, incluyendo invitaciones a eventos, boletines trimestrales (presentación de resultados), informe anual, y aquellas comunicaciones relacionadas con las actividades que adelanta COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S;

 

• Emitir certificaciones relativas a su condición de empleado de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, tales como certificados de ingresos y retenciones, constancias laborales, entre otros;

 

1. Compartir información con proveedores con los que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social, con las limitaciones y las reglas establecidas por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

Los datos suministrados por los interesados en las vacantes de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S y la información personal obtenida del proceso de selección, se limita a la relacionada con su participación en el mismo; por tanto, su uso para fines diferentes está prohibido.

 

Los datos correspondientes a personas cuya relación laboral ha finalizado, se continuarán almacenando para los fines autorizados y bajo las mismas condiciones y niveles de seguridad.

 

1. Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo, de cartera y ventas.

 

1. Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.

 

1. Tratamiento de datos personales de proveedores

 

Los datos personales de los proveedores que sean recolectados por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, serán utilizados con el fin de seleccionar, evaluar y ejecutar la relación contractual que pueda llegar a surgir entre las partes, buscando un mayor conocimiento del proveedor, un mejor manejo de la información para la toma de decisiones, transparencia en las relaciones, y efectividad y eficiencia en los procesos.

 

Las finalidades para las cuales serán utilizados los datos personales de los proveedores son las siguientes:

 

1. Garantizar el correcto cumplimiento y ejecución de la relación contractual;

 

1. Enviar invitaciones a contratar y hacer seguimiento a las etapas precontractual, contractual y poscontractual;

 

 

• Analizar y evaluar la idoneidad y competencias de los empleados del proveedor, en los eventos en que por las características del contrato así se requiera;

 

 

1. Enviar información de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, incluyendo invitaciones a eventos, boletines trimestrales (presentación de resultados), informe anual, y aquellas comunicaciones relacionadas con las actividades que adelanta COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S;

 

1. Emitir certificaciones relativas a su condición de proveedor de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, tales como certificados de retención, cartas de recomendación, entre otros;

 

1. Compartir información a otros proveedores con los que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social, con las limitaciones y las reglas establecidas por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

• Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo, de cartera y ventas.

 

• Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.

 

1. Tratamiento de datos personales de cualquier persona natural que tenga contacto con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

 

La información recolectada de personas naturales que no se enmarquen en ninguna de las categorías mencionadas anteriormente, será protegida de acuerdo con lo establecido en la presente política, y su tratamiento comprende las siguientes finalidades:

 

1. Enviar información de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, incluyendo invitaciones a eventos, boletines trimestrales (presentación de resultados), informe anual, y aquellas comunicaciones relacionadas con las actividades que adelanta COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S;

 

1. Emitir certificaciones relativas a la relación del titular del dato con COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S;

 

• Compartir información con proveedores con los que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S desarrolla actividades en cumplimiento de su objeto social, con las limitaciones y las reglas establecidas por COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S.

 

1. Fines administrativos, comerciales, promocionales, informativos, de mercadeo, de cartera y ventas.

 

1. Ofrecer todo tipo de servicios comerciales; así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad.

 

En relación con los literales A, B, C y D referidos anteriormente, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S podrá ejecutar las siguientes acciones:

 

1. Obtener, almacenar, compilar, intercambiar, actualizar, recolectar, procesar, reproducir y/o disponer de los datos o información parcial o total de aquellos titulares que le otorguen la debida autorización en los términos exigidos por la ley y en los formatos que para cada caso estime conveniente

 

2. Clasificar, ordenar, separar la información suministrada por el titular de los datos.

 

3. Efectuar investigaciones, comparar, verificar y validar los datos que obtenga en debida forma con centrales de riesgo crediticio con las cuales se tengan relaciones comerciale

 

4. Extender la información que obtenga en los términos de la ley de habeas data, a las empresas con las que contrata los servicios de captura, almacenamiento y manejo de sus bases de datos previas las debidas autorizaciones que en ese sentido obten

 

5. Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.

 

LA AUTORIZACIÓN

 

A efectos de llevar a cabo los fines anteriormente mencionados, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S requiere de manera libre, previa, expresa y debidamente informada de la autorización por parte de los titulares de los datos y para ello ha dispuesto mecanismos idóneos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización. La misma podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, tecnológicas y desarrollos de seguridad informática.

 

La autorización es una declaración que informa al titular de los datos la siguiente información:

 

• Quien es el responsable o encargado de recopilar la información.
• Datos recopilad
• Finalidades del tratamient
• Procedimiento para el ejercicio de los derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de dat
• Información sobre recolección de datos sensibl

 

DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377 DE 2013

 

Para efectos de dar cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 9º de la Ley 1581 de 2012, los  Responsables  del  tratamiento  de  datos  personales  establecerán mecanismos  para obtener la Autorización de los titulares o de quien se encuentre legitimado en los términos de la Ley. Estos mecanismos podrán ser predeterminados a través de medios técnicos que faciliten al titular su manifestación automatizada. La Autorización podrá otorgarse conforme a alguna de las siguientes opciones: (i) Por escrito, (ii) De forma verbal o (iii) Mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de manera razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.

 

Así mismo, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 10º del Decreto 1377 de 2013, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S solicitará la autorización de los titulares de la información para continuar con el Tratamiento de sus datos personales del modo previsto en el artículo 7° del referido decreto, a través del envío de correos electrónicos, en los cuales comunicará la existencia de la presente política y el modo de ejercer sus derechos. Si en el término de treinta (30) días hábiles a partir de la implementación del anterior mecanismo, los titulares no contactaron al RESPONSABLE o ENCARGADO para solicitar la supresión de sus datos personales, el RESPONSABLE y ENCARGADO podrán continuar realizando el Tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos para la finalidad o finalidades previstas e indicadas en la política de tratamiento de la información.

 

PROTECCION DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y ADOLESCENTES

 

En atención a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario

1377 del 2013, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S. asegura que el Tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes será realizado respectando sus derechos, razón por la cual, en las actividades comerciales y de mercadeo que realice COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S. deberá contar con la autorización previa, expresa e informada del padre o la madre o del representante legal de la niña, niño o adolescente.

 

FORMA DE PROCEDER RESPECTO A LAS CONSULTAS Y SOLICITUDES HECHAS POR LOS TITULARES DE LOS DATOS

 

Todo titular de datos personales tiene derecho a realizar consultas y elevar solicitudes a la compañía respecto al manejo y tratamiento dado a su información.

 

 

 

1. A. PROCEDIMIENTO PARA EL TRÁMITE DE RECLAMOS O SOLICITUDES:

 

Toda solicitud, petición, queja o reclamo (PQR) que sea presentada a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S por parte de cualquier titular o sus causahabientes respecto al manejo y tratamiento dado a su información será resuelta de conformidad con la ley regulatoria al derecho al habeas data y será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

1. 1. La petición o reclamo se formulará mediante escrito o cualquier otro de los medios definidos en la presente política para tal fin, dirigido a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección o medio a través del cual desea obtener su respuesta, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. En caso de que el escrito resulte incompleto, la compañía solicitará al interesado para que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.

 

2. Una vez recibida la petición o reclamo completo, la compañía incluirá en el registro individual en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga «reclamo en trámite» y la naturaleza del mismo. Dicha información deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

 

3. El solicitante recibirá una respuesta por parte de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S dentro de los diez (10) días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en la cual ha tenido conocimiento efectivo de la solicitud.

 

4. 4. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer términ

 

1. CONSULTAS:

 

La Política de manejo de la información personal por parte de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S y los derechos básicos que los titulares de los datos tienen en relación con la misma podrán ser consultados a través de los siguientes medios:

 

• En la página Web cosechasexpress.com
• En las oficinas de Servicio al cliente ubicadas en la

Carrera 48 B  # 99 SUR 59 Bodega 15 Unidad Industrial San Bartolomé, del Municipio de La Estrella – Antioquia

Cualquier consulta que tenga un titular sobre su información o datos personales o cuando considere necesario instaurar una solicitud de información o considere que sus derechos han sido vulnerados en relación con el uso y el manejo de su información; podrá hacerlo a través del siguiente correo electrónico: contabilidadcosechas@cosechasexpress.com

 

Si dentro de los diez (10) días señalados, no fuere posible para la compañía atender la consulta, el área correspondiente deberá informar al interesado, los motivos de la demora e indicarle la fecha en que se atenderá la misma, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S   tiene la calidad de responsable del tratamiento, a través de la presente política se permite informar sus datos de identificación:

 

Razón social: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

NIT: 900.750.483-6

Domicilio principal: Carrera 48 B  # 99 SUR 59 Bodega 15 Unidad Industrial San Bartolomé, del Municipio de La Estrella – Antioquia

Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la Dirección de Contabilidad a través de los correos electrónicos contabilidadcosechas@cosechasexpress.com , servicioalcliente@cosechasexpress.com

 

1. ENCARGADO DEL TRATAMIENTO:

 

Eventualmente, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S podrá tener la calidad de ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, caso en el cual los datos de identificación son los siguientes:

 

Razón social: COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

NIT: 900.750.483-6

Domicilio principal: Carrera 48 B  # 99 SUR 59 Bodega 15 Unidad Industrial San Bartolomé, del Municipio de La Estrella – Antioquia

 

Persona o dependencia responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos: el área encargada de recibir y canalizar todas las solicitudes e inquietudes es la Dirección de Contabilidad a través de los correos electrónicos contabilidadcosechas@cosechasexpress.com , servicioalcliente@cosechasexpress.com

 

POLITICAS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA

 

Para COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S es fundamental y prioritario adoptar medidas técnicas, jurídicas, humanas y administrativas que sean necesarias para procurar la seguridad de los datos de carácter personal protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento. Asimismo, se permite informar que internamente la compañía ha implementado protocolos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.

 

Las políticas internas de seguridad bajo las cuales se conserva la información del titular para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, son las siguientes:

 

1. Protección de la Infraestructura tecnológica perimetral en la red de datos con Sistema de prevención de intrusos, Firewalls, correo seguro, control de contenido, control de acceso a la red, antivirus y anti X.

 

2. Políticas de control de acceso a la información, aplicaciones y bases de datos.

 

3. Implementación tecnológica que impide la utilización de dispositivos USB de almacenamientos no autorizados.

 

4. Políticas de implementación tecnológica que respalda la información contenida en las distintas plataformas.

 

5. Acuerdo de confidencialidad con proveedores y terceros.

 

6. Cláusula de confidencialidad en los contratos laborales de empleados.

 

7. En todos los eventos que se realizan, en los cuales se captura información del cliente, se incluye el párrafo de Habeas data con sus respectivas implicaciones.

 

8. Aviso Habeas Data. Por el hecho de participar en el Evento, todo participante declara conocer y autorizar de manera libre, previa, voluntaria, expresa y debidamente informada a COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S. para recolectar, registrar, procesar, difundir, compilar, intercambiar, actualizar y disponer de los datos o información parcial que le suministró, y a efectos de participar en el Evento; así como para transferir dichos datos o información parcial o total a sus comercios y empresas con el fin de que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S pueda ofrecer sus productos y/o servicios a sus clientes de una manera más personalizada y directa, y además a contactar a la persona en caso tal de resultar ser el ganador del Evento, a hacer envío de información publicitaria de la marca, mailing, sms, correo directo y, comercializar todos los datos e información que de forma voluntaria suministró al momento de participar en el Evento. La utilización de la base de datos se da desde el inicio del Evento hasta el día en que COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S. entre en liquidación.

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S garantiza que da cumplimiento a la protección de los datos personales suministrados por sus clientes en virtud de lo dispuesto en la normatividad regulatoria del derecho al HABEAS DATA, para lo cual se permite informar:

 

1. Que el derecho de hábeas data es aquel que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar de forma gratuita la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privad

 

1. Que el cliente como titular de la información podrá acceder a sus datos en cualquier momento, por lo cual podrá modificarlos, corregirlos, actualizarlos, revocar y solicitar prueba de la autorización dada si así lo considera a través de este medio o a través de nuestro departamento de Servicio al Cliente ubicado en la Carrera 48 B # 99 SUR 59 Bodega 15 Unidad Industrial San Bartolomé, del Municipio de La Estrella – Antioquia

 

1. Que el cliente como titular de la información tiene la facultad o no de informar aquellos datos que libremente disponga y de elevar solicitudes respecto al uso que se la haya dado a sus dat

 

444. Que para el ejercicio pleno y efectivo de este derecho por parte de todos sus clientes, COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S ha dispuesto los siguientes medios a través de los cuales podrán presentar  sus  solicitudes  y/o  quejas  y/o  reclamos: contabilidadcosechas@cosechasexpress.com , servicioalcliente@cosechasexpress.com cosechasexpress.com   ,  o al Teléfono: (604) 444.09.80 —

 

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S se reserva el derecho de modificar la Política de Protección de Datos Personales con el fin de adaptarla a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico, y en general, cuando sea necesario para prestar un mejor servicio.

 

Cualquier cambio que se haga a la Política de Protección de Datos Personales deberá ser aprobado por la Gerencia General de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S

 

Por otra parte, cada una de las áreas de COSECHAS BEBIDAS NATURALES S.A.S que tenga acceso a datos personales de terceros deberá conocer la presente política y es responsable de garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares con relación a su información.